Mijn Winkelwagen [0]

Assortiment

Algemene Voorwaarden



Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online BerkhoutWonen online-winkels.

Cookies
Gebruik van onze website houdt in dat u cookies accepteert. Hiermee kunnen wij - voor u anoniem- bezoekgedrag in kaart brengen en de aanbiedingen hierdoor optimaliseren. Cookies verdwijnen automatisch van uw computer en kunnen/mogen geen persoonsgegevens uitwisselen met de provider.

Bestellen
Bestellingen kunnen op de site via de winkelwagen worden geplaatst.
Er is geen minimum bestelbedrag.
Berkhout Wonen neemt uw bestelling in behandeling nadat de order is geplaatst en betaald of na overleg een aanbetaling is ontvangen

Prijzen
De prijzen als vermeld op de internetpagina zijn bindend. Deze prijzen zijn inclusief BTW, echter exclusief eventuele verzendkosten.
Berkhout Wonen behoudt zich het recht de prijzen tussentijds en zonder vooraankondiging aan te passen
Voor iedere levering wordt een vast bedrag aan verzendkosten in rekening gebracht . Deze zijn op de site vermeld.
U kunt de artikelen ook afhalen. In dat geval betaalt u geen verzendkosten

Prijsgarantie                                      
We passen de prijzen aan in vergelijkbare verkoopsituaties  
                      
De voorwaarden waarbij dit niet het geval is
- speciale opruimingsakties
- faillisementsverkoop
- factory-outlet
- opheffingsuitverkoop
- etc.

Levering
Al onze goederen worden vervoerd en bezorgd door TNT,DPD, en Eigen Vervoer of transportbedrijf. Zodra de goederen beschikbaar zijn ontvangt u een e-mail met de geplande dag van bezorging door onze vervoerder.
Goederen dienen volledig betaald te zijn alvorens deze worden afgegeven.
Bodediensten leveren tot de voordeur op begane grond. Wanneer lift aanwezig: tot voordeur op etage. Indien de maten van de meubelen te groot zijn voor de lift, of wanneer er geen lift aanwezig is, dient u zelf voor transport naar boven te zorgen. Vrijwel alle producten worden in platte hanteerbare pakketten aangeleverd. U dient deze zelf af te monteren. Bezorging geschiedt tot voorbij de voordeur.Voor leveringen naar boven zonder lift worden apart kosten in rekening gebracht , mits het pakket door 1 persoon te hanteren is.
Buiten Nederland worden de kosten van verzenden in rekening gebracht volgens de op dat moment geldende tarieven van de desbetreffende vervoerder. De tarieven hiervoor kunnen van tevoren per e-mail opgevraagd worden

Retourrecht bestellingen

Producten worden alleen terug genomen in de originele verpakking! (Dus: bewaar de verpakking)
Alleen mogelijk bij melding binnen 3 dagen na ontvangst en na digitaal (e-mail) overleg
Vrachtkosten voor retourneren zijn voor Uw rekening.Voor ophalen door onze chauffeur wordt 25.00 euro in rekening gebracht.
Zelf terugbrengen kan ook in vestiging Rotterdam
Voor bestek gelden andere regels
Artikelen die niet meer in oorspronkelijke staat zijn door toedoen van de klant of derden worden niet geaccepteerd voor ruiling of terugname.
Op maat geproduceerde producten worden niet teruggenomen. Uitzonderingen zijn productiefouten. Dan wordt een nieuw exemplaar geleverd. 

Schademelding
Beschadigingen en breuk moeten binnen 3 dagen na levering per e-mail gemeld worden onder vermelding van ordernummer en omschrijving van de klacht.
Voor snellere afhandeling gelijk een foto van de schade meezenden.
Wij informeren u per e-mail over de voortgang van de schade-afwikkeling.

Klachten of problemen
Klachten worden uitsluitend in behandeling genomen na melding per e-mail.
Vermeld bij de klacht:
* het ordernummer
* uw contactgegevens tijdens kantooruren
* gedetailleerde omschrijving van de klacht.
* Indien mogelijk met een foto van de schade meezenden.
Stuur uw melding naar: info@berkhoutwonen.nl

Afwijkende afspraken
Afwijkende afspraken met Berkhout Wonen zijn alleen van toepassing wanneer deze schriftelijk door Berkhout Wonen zijn bevestigd.
De Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door Berkhout Wonen aangepast worden.

Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.